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Technology & Operations Reviews
Diagnosen auf Geschäftsleitung- und Verwaltungsratsebene zu Technologie-Landschaft und Betriebsmodell
Technologie und Betrieb sind das Rückgrat von Profitabilität, Skalierbarkeit und Mandantenbetreuung. Dennoch treffen viele Unternehmen kritische Entscheidungen auf Basis von Annahmen, veralteten Modellen oder internen Berichten, denen der strategische Kontext fehlt.
Meine Technology & Operations Reviews liefern Geschäftsleitungen und Verwaltungsräten und Führungsteams tiefe, unabhängige Einblicke in den aktuellen Stand und das zukünftige Potenzial des Delivery-Modells und der technologischen Systeme deines Unternehmens. Diese Analysen helfen dabei, Leistungslücken, fehlgeleitete Investitionen und verpasste Chancen für Wertschöpfung aufzudecken.
Warum Geschäftsleitungen und Verwaltungsräte mit mir arbeiten
Als ehemaliger CIO einer Big-4-Gesellschaft und Berater von Geschäftsleitungen und Verwaltungsräten mit über zwanzig Jahren Erfahrung in Professional Services bringe ich eine einzigartige Kombination aus strategischem Blickwinkel und operativer Tiefe mit. Meine Reviews geben Geschäftsleitungen und Verwaltungsräten die Klarheit, die sie brauchen, um:
Verstehen
wo Technologie und Betrieb die Strategie des Unternehmens unterstützen oder behindern.
Erkennen
von strukturelle Ineffizienzen im Delivery-Modell und im Profitabilitätsmotor
Entscheiden
über Outsourcing, Nearshoring oder System-Modernisierungen.
Fördern
von Partnerprofitabilität, Personaleinsatz und nachhaltiger Skalierbarkeit.
Mein Einsatz ist am sinnvollsten, wenn
das Unternehmen sich auf eine strategische Veränderung vorbereitet, etwa M&A, internationale Expansion oder digitale Transformation.
Bedenken bezüglich Profitabilität, Skalierbarkeit oder Mandantenbetreuung bestehen.
der Geschäftsleitung und Verwaltungsrat keine unabhängige Sicht auf zentrale Technologiesysteme oder operative KPIs hat.
eine Transformation oder Systemmodernisierung im Raum steht und Klarheit gebraucht wird, ob sie die eigentlichen Probleme löst.
Was ich überprüfe
Ich passe jede Überprüfung an den Kontext des Unternehmens an. Typische Schwerpunkte sind:
1
Überprüfung des Betriebsmodells
Staffing Pyramid & Partner Leverage
Ist die Talentstruktur des Unternehmens für Marge und Delivery optimiert?
Profitabilitätstreiber
Detaillierte Analyse der Marge nach Bereich, Service Line, Region und Mandantensegment?
Client Portfolio Segmentation
Werden Mandanten mit geringem Wert überversorgt oder hochprofitable Mandanten zu wenig genutzt?
Wirksamkeit des Delivery-Modells
Analyse von Nearshore-, Offshore- und Outsourcing-Strukturen.
Auslastung und Kapazitätsplanung
Wie gut sind Menschen, Teams und Ressourcen auf die Nachfrage abgestimmt?
2
Überprüfung der Technologielandschaft
Core Systems Assessment
ERP, CRM, Time & Expense, Procurement und KYC: Fördern oder bremsen diese Systeme Wachstum?
Integration und Datenfluss
Ist der Tech Stack integriert genug, um reibungslose Abläufe und Berichterstattung zu ermöglichen?
Überprüfung der Technologie-kosten
Sind Investitionen mit Prioritäten und ROI-Erwartungen des Unternehmens im Einklang?
Governance und Verantwortlich-keiten
Sind Zuständigkeiten und Entscheidungsrechte im Technologiebereich klar und wirksam geregelt?
Ergebnisse
Meine Expertise liegt in Technologie und Technologieprojekten, um sicherzustellen, dass Verwaltungsräte, Geschäftsleitungen und Projektlenkungsausschüsse über das notwendige Wissen und die richtigen Rahmenbedingungen verfügen, um technologiegestützte Transformationen effektiv zu steuern.
Board-LevelReport
Eine klare und strukturierte Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse, Risiken, Ineffizienzen und Chancen.
ExecutiveBriefing
Aufbereitet für Vorstand und Verwaltungsrat oder ExCo mit datenbasierten Empfehlungen.
Optionale Roadmap-Unterstützung
Begleitung bei Neustrukturierung, Replatforming oder Re-Priorisierung von Initiativen.
Das sagen meine Kunden über mich.
„Henricos Analyse hat uns eine Transparenz verschafft, die wir zuvor nicht hatten. Er hat operative Ineffizienzen direkt mit Profitabilitätstreibern verknüpft und dem Verwaltungsrat geholfen, fundierte und sichere Entscheidungen zu treffen.“
– Managing Partner, Professional Services Firm
Zeitplan und Honorar
Eine typische Analyse dauert zwei bis sechs Wochen, abhängig von Größe und Umfang des Unternehmens.
Festhonorar: ab 25.000 CHF, angepasst an den Umfang der Analyse.
Nachbegleitung: Beratung oder Unterstützung bei der Umsetzung ist bei Bedarf verfügbar.
5 Gründe warum Geschäftsleitungen und Verwaltungsräte mit mir arbeiten
1
Tiefe Branchenexpertise
Ich habe über 20 Jahre in der Professional-Services-Branche verbracht. Unter anderem war ich Interim-CIO bei einer Big-4-Gesellschaft, wo ich ein Technologie-Budget von 30 Millionen Dollar verantwortete und ein Team von 80 FTE leitete. Meine Erfahrung reicht von Marktführern wie PwC, KPMG und Zurich Insurance bis zu schnell wachsenden Scale-ups wie Alao und Spezialisten wie Simonit&Sirch.
2
Glaubwürdigkeit im Geschäftsleitung und Verwaltungsrat
Ich kenne die Dynamik in Geschäftsleitungen und Verwaltungsräten und spreche ihre Sprache. Ich habe Steuerungsausschüsse für Technologieprogramme mit Budgets über 40 Millionen Dollar geleitet und beraten. Außerdem habe ich Transformationen geführt, die mehr als 250 Millionen Dollar an Geschäftswert brachten. Ich habe direkt mit Management- und Verwaltungsräten gearbeitet und sitze selbst in mehreren Verwaltungsräten von Technologie-Start-ups.
3
Operative und technologische Kompetenz
Von Profitabilitäts- und Mandantenportfolio-Analysen über Personalmodelle bis hin zu Post-Merger-Integrationen helfe ich Vorständen und Verwaltungsräten, Strategie und Umsetzung zu verbinden. Ich bringe sowohl den strategischen Blick als auch die operativen und technischen Details mit, die für transformative Entscheidungen nötig sind.
4
Unabhängige Beratung
Als unabhängiger Berater verkaufe ich keine Implementierungsleistungen und keine Software. Mein einziges Ziel ist, dir zu helfen, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Das betrifft CRM, ERP, KYC, KI, Cloud, Procurement oder die Optimierung der gesamten Contact-to-Cash-Wertschöpfungskette.
5
Globaler Blickwinkel
Ich habe Programme in mehr als 15 Ländern geleitet und umgesetzt. Meine persönlichen und beruflichen Wurzeln liegen in den Niederlanden, Deutschland, den USA und der Schweiz. Diese internationale Erfahrung bringt Tiefe und Nuancen in jedes Mandat.