Über mich

Ich bin Henrico Dolfing

Ich helfe Boards, das Professional Services Transformation Paradox zu meistern.

Professional-Services-Unternehmen sind Meister darin, andere zu transformieren – und scheitern oft an sich selbst.

Ich helfe Boards, kritische Transformationen unter Kontrolle zu bringen – von Post-Merger-Integrationen bis hin zu Technologie, Operating Models und globalen Delivery-Strukturen.

Strategischer Vertrauenspartner von Vorständen und Verwaltungsräten für Technologie, Betrieb und Governance in Professional Services.

Ich arbeite mit Geschäftsleitungen und Verwaltungsräten zusammen, um komplexe Technologie- und Transformationsprogramme in Professional-Services-Unternehmen wirksam zu steuern.

In den vergangenen über 20 Jahren habe ich an der Schnittstelle von Technologie, Strategie und Umsetzung gearbeitet. Nicht als externer Beobachter, sondern in Rollen mit voller Ergebnisverantwortung. Ich habe grosse Transformationsprogramme mit Budgets von über 30 Millionen CHF und Teams von mehr als 100 Mitarbeitenden geführt, eng mit globalen Organisationen wie PwC, KPMG, Zurich Insurance, Bank Julius Bär, Helsana und Swiss Life zusammengearbeitet und Funktionen vom Software Engineer bis zum Interim CIO und CEO übernommen.

Was meine Erfahrung auszeichnet, ist nicht nur die Nähe zum Erfolg, sondern die direkte Auseinandersetzung mit der Realität von Umsetzung.

Ich habe Unternehmen aufgebaut, in Startups investiert, Finanzierungsrunden geleitet und eng mit Gründern und Investoren gearbeitet. Gleichzeitig habe ich als CEO und Verwaltungsrat Unternehmen geschlossen, unbequeme Wahrheiten gegenüber Investoren vertreten und Verantwortung übernommen, wenn Dinge nicht funktioniert haben.

Ich habe komplexe Plattformen erfolgreich implementiert und war gleichzeitig Teil von Programmen, die gescheitert sind. Ich kenne Transformation aus beiden Perspektiven: den Anspruch und das Scheitern.

Diese Kombination aus operativer Tiefe und Governance-Erfahrung prägt meine Arbeit mit Verwaltungsräten und Geschäftsleitungen.

Ich konzentriere mich auf ein zentrales Problem: Professional-Services-Unternehmen sind exzellent darin, ihre Kunden zu transformieren, haben aber oft Schwierigkeiten, sich selbst zu transformieren.

Meine Aufgabe ist es, Verwaltungsräte und Geschäftsleitungen dabei zu unterstützen, genau diese Lücke zu schliessen. Ich schaffe Transparenz in komplexen Vorhaben, hinterfrage Annahmen frühzeitig und stelle sicher, dass kritische Programme unter Kontrolle bleiben.

Ausserhalb der Arbeit bin ich leidenschaftlicher Trailrunner und Bergsteiger.

5 Gründe warum Geschäftsleitungen und Verwaltungsräte mit mir arbeiten

Tiefe Branchenexpertise

Ich habe über 20 Jahre in der Professional-Services-Branche verbracht. Unter anderem war ich Interim-CIO bei einer Big-4-Gesellschaft, wo ich ein Technologie-Budget von 30 Millionen Dollar verantwortete und ein Team von 80 FTE leitete. Meine Erfahrung reicht von Marktführern wie PwC, KPMG und Zurich Insurance bis zu schnell wachsenden Scale-ups wie Alao und Spezialisten wie Simonit&Sirch.

Glaubwürdigkeit im Geschäftsleitung und Verwaltungsrat

Ich kenne die Dynamik in Geschäftsleitungen und Verwaltungsräten und spreche ihre Sprache. Ich habe Steuerungsausschüsse für Technologieprogramme mit Budgets über 40 Millionen Dollar geleitet und beraten. Außerdem habe ich Transformationen geführt, die mehr als 350 Millionen Dollar an Geschäftswert brachten. Ich habe direkt mit Management- und Verwaltungsräten gearbeitet und sitze selbst in mehreren Vorständen und Verwaltungsräten von Technologie-Start-ups.

Operative und technologische Kompetenz

Von Profitabilitäts- und Mandantenportfolio-Analysen über Personalmodelle bis hin zu Post-Merger-Integrationen helfe ich Geschäftsleitungen und Verwaltungsräten, Strategie und Umsetzung zu verbinden. Ich bringe sowohl den strategischen Blick als auch die operativen und technischen Details mit, die für transformative Entscheidungen nötig sind.

Unabhängige Beratung

Als unabhängiger Berater verkaufe ich keine Implementierungsleistungen und keine Software. Mein einziges Ziel ist, dir zu helfen, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Das betrifft CRM, ERP, KYC, KI, Cloud, Procurement oder die Optimierung der gesamten Contact-to-Cash-Wertschöpfungskette.

Globaler Blickwinkel

Ich habe Programme in mehr als 15 Ländern geleitet und umgesetzt. Meine persönlichen und beruflichen Wurzeln liegen in den Niederlanden, Deutschland, den USA und der Schweiz. Diese internationale Erfahrung bringt Tiefe und Nuancen in jedes Mandat.

Leistungen für Geschäftsleitungen und Verwaltungsräte

Ich unterstütze Geschäftsleitungen und Verwaltungsräte dabei, fundierte Entscheidungen in komplexen Transformationen zu treffen – und die Kontrolle über kritische Initiativen zu behalten.

Ich bringe Transparenz in Technologie- und Transformationsvorhaben, schaffe belastbare Entscheidungsgrundlagen und stärke die Governance in Situationen mit hoher Komplexität und Risiko.